Syarat dan Ketentuan Harta11

01 Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apapun yang disediakan oleh platform Harta11 (selanjutnya disebut "Platform"), kamu secara otomatis dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta semua kebijakan terkait yang berlaku di Harta11.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna (selanjutnya disebut "Member") dan Harta11 sebagai penyedia layanan. Jika kamu tidak setuju dengan satu atau lebih ketentuan yang tercantum di sini, kamu tidak diperbolehkan untuk menggunakan layanan Platform ini.

Harta11 berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan mulai berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Member bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui perubahan terbaru.

02 Persyaratan Pendaftaran dan Akun

Untuk dapat menggunakan layanan Harta11 secara penuh, kamu diwajibkan untuk mendaftarkan diri dan membuat Akun. Proses pendaftaran mengharuskan kamu untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Memberikan informasi palsu atau meny esatkan merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.

Ketentuan yang berlaku terkait pendaftaran dan pengelolaan Akun di Harta11 adalah sebagai berikut:

• Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di Platform Harta11. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik menggunakan nama sendiri, nama orang lain, maupun kombinasi data yang berbeda — merupakan pelanggaran yang dapat berujung pada pemblokiran semua Akun terkait beserta seluruh saldo di dalamnya.
• Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan kata sandi Akun milikmu. Harta11 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian Member sendiri.
• Nama lengkap yang didaftarkan di Akun Harta11 harus sesuai dengan nama yang tertera pada dokumen identitas resmi yang berlaku. Ketidaksesuaian nama dapat menghambat proses verifikasi dan penarikan saldo.
• Kamu wajib segera memberi tahu tim dukungan Harta11 apabila mengetahui atau mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun milikmu.
• Harta11 berhak meminta verifikasi identitas tambahan kapan saja sesuai dengan kebijakan KYC (Know Your Customer) yang berlaku di platform.
• Akun yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu dapat dikenakan biaya administrasi atau dinonaktifkan sesuai kebijakan yang berlaku.

03 Ketentuan Usia dan Yurisdiksi

Platform Harta11 secara tegas dirancang dan ditujukan hanya untuk pengguna dewasa. Pendaftaran dan penggunaan layanan Harta11 mensyaratkan bahwa Member telah memenuhi ketentuan usia berikut:

• Kamu harus berusia minimum 18 (delapan belas) tahun untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan Harta11.
• Harta11 berhak untuk meminta bukti usia berupa dokumen identitas resmi (KTP, paspor, atau dokumen setara) sewaktu-waktu dalam proses verifikasi.
• Jika ditemukan bahwa Member terbukti berusia di bawah 18 tahun, Harta11 akan segera menutup Akun tersebut, membekukan seluruh saldo, dan membatalkan semua transaksi yang pernah dilakukan.

Terkait yurisdiksi, Member bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Platform Harta11 tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di wilayah domisili mereka masing-masing. Harta11 tidak memberikan jaminan bahwa layanan platform sesuai atau legal untuk digunakan di semua yurisdiksi.

04 Deposit dan Transaksi Keuangan

Untuk dapat mulai bermain di Harta11, Member perlu melakukan deposit ke saldo Akun. Semua transaksi deposit di Harta11 diproses melalui metode pembayaran yang telah tersedia di platform, mencakup transfer bank, QRIS, serta berbagai dompet digital populer di Indonesia seperti DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay.

Ketentuan yang berlaku untuk transaksi deposit adalah:

• Deposit hanya dapat dilakukan oleh pemilik Akun yang bersangkutan menggunakan metode pembayaran atas nama sendiri. Penggunaan rekening atau akun pembayaran milik orang lain tidak diizinkan.
• Harta11 berhak menolak atau menahan deposit yang dinilai mencurigakan atau berpotensi terkait dengan kegiatan pencucian uang atau penipuan.
• Batas minimum dan maksimum deposit bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan platform.
• Saldo deposit yang masuk ke Akun bersifat tidak dapat dikembalikan ke metode pembayaran asal kecuali melalui proses penarikan resmi yang memenuhi syarat.
• Harta11 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.

05 Penarikan Saldo

Harta11 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan saldo Member dengan cepat dan aman. Namun, ada sejumlah ketentuan yang harus dipenuhi agar proses penarikan dapat berjalan lancar:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau akun dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan nama Akun Harta11 milikmu.
• Member wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum dapat melakukan penarikan untuk pertama kalinya.
• Jika terdapat saldo bonus aktif, Member harus memenuhi syarat rollover yang berlaku sebelum saldo tersebut dapat ditarik.
• Harta11 berhak menunda proses penarikan untuk keperluan audit keamanan atau verifikasi tambahan, khususnya untuk jumlah penarikan yang signifikan.
• Batas minimum penarikan berlaku sesuai kebijakan yang tertera di halaman Deposit platform.
• Penarikan yang dicurigai terkait dengan aktivitas penipuan, kecurangan, atau pelanggaran ketentuan dapat ditolak dan Akun dapat diblokir sementara untuk penyelidikan lebih lanjut.

06 Bonus, Promosi, dan Program Reward

Harta11 menyediakan berbagai program promosi dan bonus menarik yang dirancang untuk memberikan nilai lebih kepada seluruh member. Namun, setiap promosi dan bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang harus dipenuhi oleh Member sebelum dapat memanfaatkannya.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus dan promosi di Harta11:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (taruhan) yang wajib dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover spesifik tercantum pada masing-masing halaman promosi.
• Bonus hanya berlaku untuk Member yang telah memenuhi syarat yang ditetapkan dalam ketentuan masing-masing promosi, termasuk batas waktu klaim dan minimum deposit yang diperlukan.
• Satu Member hanya dapat mengklaim setiap jenis bonus satu kali kecuali ditentukan lain dalam ketentuan promosi tersebut.
• Harta11 berhak untuk mengubah, menarik, atau menghentikan program promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Penyalahgunaan program bonus — termasuk menggunakan beberapa Akun untuk mengklaim bonus yang sama — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan dapat berujung pada pemblokiran Akun.
• Kemenangan yang dihasilkan dari permainan menggunakan saldo bonus tunduk pada aturan rollover yang berlaku dan tidak dapat ditarik sebelum syarat terpenuhi.

Untuk melihat daftar lengkap promosi yang sedang aktif, kunjungi halaman Promosi kami.

07 Aturan Permainan dan Kewajaran

Seluruh permainan yang tersedia di Platform Harta11 — mencakup slot online, live casino, dan tembak ikan — dioperasikan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah mendapatkan sertifikasi dari lembaga audit independen internasional. Hal ini memastikan setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun, termasuk pihak Harta11 sendiri.

• Member wajib memahami dan menerima bahwa perjudian melibatkan risiko kerugian finansial, dan Harta11 tidak memberikan jaminan kemenangan dalam bentuk apapun.
• Penggunaan perangkat lunak pihak ketiga, bot, atau alat otomasi apapun untuk bermain di Platform Harta11 dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius.
• Segala bentuk kolusi antar Member, manipulasi permainan, atau eksploitasi celah teknis (bug abuse) merupakan pelanggaran yang akan direspons dengan pemblokiran Akun dan pembatalan saldo terkait.
• Keputusan hasil permainan yang telah tercatat di sistem Harta11 bersifat final. Namun, jika terjadi kerusakan teknis yang terbukti mempengaruhi hasil permainan, Harta11 berhak untuk membatalkan dan mengulang permainan tersebut.

08 Larangan dan Tindakan Terlarang

Untuk menjaga integritas dan keamanan Platform bagi semua Member, Harta11 menetapkan daftar tindakan yang secara tegas dilarang dilakukan oleh siapapun yang menggunakan layanan ini:

• Mendaftarkan lebih dari satu Akun dengan tujuan apapun, termasuk untuk mengklaim bonus ganda.
• Menggunakan informasi identitas palsu, rekening orang lain, atau dokumen yang telah dimodifikasi dalam proses pendaftaran atau verifikasi.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan Platform Harta11 untuk transaksi keuangan yang tidak sah.
• Menggunakan bot, script otomatis, atau perangkat lunak pihak ketiga yang tidak diotorisasi untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform.
• Mengeksploitasi celah teknis, bug, atau kerentanan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak seharusnya.
• Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur teknis Platform Harta11.
• Mencoba untuk mengakses Akun Member lain tanpa izin.
• Menggunakan layanan Harta11 untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis resmi dari manajemen Harta11.

09 Penutupan dan Pembatasan Akun

Harta11 berhak untuk menangguhkan, membatasi, atau menutup Akun Member kapan saja jika ditemukan adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau adanya aktivitas yang mencurigakan. Selain oleh Harta11, Member juga dapat mengajukan penutupan Akun secara sukarela dengan menghubungi tim dukungan pelanggan.

• Dalam kasus penutupan Akun akibat pelanggaran, Harta11 berhak untuk menahan atau membatalkan saldo yang ada, termasuk saldo bonus maupun saldo hasil deposit, tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran yang dilakukan.
• Member yang Akunnya ditutup karena alasan keamanan atau kecurigaan penipuan akan melalui proses penyelidikan internal sebelum keputusan final diambil.
• Penutupan Akun secara sukarela atas permintaan Member sendiri akan diproses setelah semua transaksi yang tertunda diselesaikan dan saldo bersih (setelah dikurangi kewajiban rollover yang belum terpenuhi) dikembalikan sesuai ketentuan.
• Member yang Akunnya telah ditutup karena pelanggaran tidak diperkenankan untuk mendaftar kembali dengan identitas apapun tanpa izin tertulis dari Harta11.

10 Tanggung Jawab dan Batasan Harta11

Harta11 menyediakan Platform dan layanannya dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin untuk menjaga kelancaran dan ketersediaan Platform, ada batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap Member:

• Harta11 tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan internet, pemeliharaan sistem terjadwal, atau force majeure.
• Harta11 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang dialami Member sebagai akibat dari keputusan bermain yang mereka buat sendiri di Platform.
• Harta11 tidak bertanggung jawab atas konten atau layanan pihak ketiga yang mungkin terintegrasi atau terhubung dengan Platform.
• Total tanggung jawab Harta11 kepada Member dalam kondisi apapun tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang dimiliki Member di Akunnya pada saat kejadian yang menimbulkan klaim.

11 Kebijakan Privasi dan Data

Harta11 sangat menghargai privasi setiap Member dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang dipercayakan kepada kami. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Member diatur secara rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi Harta11 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, beberapa prinsip pengelolaan data yang kami terapkan di Harta11 meliputi:

• Data pribadi Member dikumpulkan hanya untuk keperluan operasional Platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.
• Seluruh data disimpan dalam server yang dienkripsi dan dilindungi dengan protokol keamanan industri terkini, termasuk enkripsi SSL 256-bit.
• Harta11 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan Member.
• Member memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

12 Permainan Bertanggung Jawab

Harta11 percaya bahwa bermain game online seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyenangkan, bukan sumber stres atau masalah keuangan. Oleh karena itu, kami secara aktif mendukung dan mendorong praktik Permainan Bertanggung Jawab di seluruh ekosistem Platform.

• Member dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan secara mandiri melalui pengaturan Akun.
• Member yang merasa kecanduan atau mengalami kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain dapat mengajukan permintaan jeda sementara (cool-off) atau pengecualian diri (self-exclusion) kepada tim dukungan Harta11.
• Harta11 tidak mengizinkan, mendorong, atau memfasilitasi Member yang bermain dengan menggunakan dana yang dipinjam dari pihak lain atau dana yang seharusnya digunakan untuk kebutuhan pokok.
• Jika kamu merasa membutuhkan bantuan terkait kebiasaan bermain, Harta11 mendorong kamu untuk mencari bantuan profesional dari lembaga yang relevan.

Informasi lengkap mengenai program Permainan Bertanggung Jawab tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

13 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Harta11 berhak untuk merevisi, memperbarui, atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan yang material akan diinformasikan kepada Member melalui notifikasi di Platform atau melalui email yang terdaftar. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal yang ditentukan dalam notifikasi tersebut.

Member bertanggung jawab untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan mereka selalu mengikuti versi Syarat dan Ketentuan yang paling terbaru. Kelanjutan penggunaan layanan Harta11 setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru.

14 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku dalam yurisdiksi tempat Harta11 beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, atau penggunaan layanan Platform Harta11, akan diselesaikan melalui mekanisme yang disepakati antara kedua belah pihak sesuai dengan ketentuan hukum yang relevan.

Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap tidak berlaku hanya sebatas bagian yang tidak sah tersebut, sementara ketentuan lainnya tetap berlaku penuh dan mengikat.

Untuk pertanyaan atau klarifikasi lebih lanjut terkait Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim dukungan Harta11 melalui live chat yang tersedia 24 jam di Platform, atau melalui halaman FAQ kami.